Firmy usługowe

Rozumiem, że prowadzisz bardzo małą firmę. Może nawet firmę mikro lub jesteś jedynym pracownikiem. Pracujesz sam lub w małym zespole kilku osób. To co charakteryzuje Twój biznes to brak administracji. Nie posiadasz dedykowanej osoby, która siedzi za biurkiem, przy kontuarze i czeka aby przywitać klientów, odebrać telefon sprawdzić grafik osób wykonujących usługi.

W Twoim przypadku obsługa klienta sprowadza się do odebrania telefonu przez Ciebie lub pracownika firmy, który świadczy usługi dla klienta w firmie. Pracownika, który swoją pracą świadczy usługi bezpośrednio dla klientów. Ty lub Twój pracownik, musicie oderwać się od realizacji usług dla Klientów w firmie, aby móc zapisać na kolejny termin Klienta, który właśnie dzwoni chcąc się umówić na termin.

Dla nikogo ta sytuacja nie jest komfortowa:

Dla Klienta obsługiwanego w Twojej firmie, bo czuje się niedoceniony. Może akurat zależy mu na czasie, który teraz Ty poświęcasz aby pozyskać kolejnego.

Dla klienta, który dzwoni, bo zdaje sobie sprawę, ze nie możesz mu poświęcić dużo uwagi i czasu ponieważ wie z doświadczeni, że Ty w chwili gdy z nim rozmawiasz obsługujesz inną osobę. Wielokrotnie sam doświadczał takiej sytuacji.

Dla Ciebie bo musisz odstąpić, nawet na chwilę, od Klienta, którego właśnie obsługujesz. Czujesz się z tym źle.

Pracownicy

Manuru jest dedykowane dla wszystkich firm oferujących usługi. Firm, w których dobrem rzadkim są pracownicy, zasoby, zwierzęta lub pomieszczenia. Klientami Manuru są firmy usługowe, które prowadzą kalendarze wykorzystania zasobów. Nie jest istotna forma kalendarza, czy jest on papierową książka, czy kolejnymi kartkami papieru A4, czy też jest to kalendarz elektroniczny czy też kalendarz online.

W przypadku osób mamy na myśli wszystkie zakłady usługowe, w których jedna osoba może w określonym czasie wykonywać usługę dla jednego Klienta lub określonej grupy osób. Rozumiemy, że osoba, która wykonuje usługę nie może wykonywać jej jednocześnie dla innego Klienta.

W przypadku firm posiadających zasoby rozumiemy, że z niego w określonym czasie może korzystać tylko jedna osoba lub określona grupa osób. Manuru jest dla firm, które nie mogą multiplikować zasobów lub dany zasób nie może być wykorzystywany w tym samym czasie przez wielu, różnych Klientów.

Czas, jako dobro rzadkie

Rozumiemy Twój biznes. Mamy świadomość, że Tobie zależy, aby w jak największym zakresie zapełnić Twój kalendarz usługami realizowanymi dla Klientów. Rozumiemy, że każda niesprzedana, wolna godzina Twojej dostępności [kiedy jesteś w pracy] jest zmarnowanym czasem, stratą potencjalnych dochodów. Dochodów, które mógłbyś uzyskać, gdybyś znalazł Klienta na ten czas. My w Manuru chcemy Ci pomóc znaleźć nowych Klientów. Jesteśmy w stanie to zrobić wspólnie. Ty możesz już dzisiaj założyć profil Twojej firmy w Manuru.

Powtarzalność usług

Powtarzalność korzystania z usług. To ważny czynnik, który ma wpływ na Klientów zyski z korzystania z Manuru. Manuru jest przeznaczone dla firm, które wykonują usługi dla tych samych Klientów wielokrotnie. To znaczy, że są to usługi, z których Klienci korzystają cyklicznie, co jakiś czas.

Branże klientów Manuru.pl

Manuru przygotowaliśmy dla wielu, różnych branż. Poniżej przedstawiamy listę, na pewno nie pełną, branż, które korzystają z Manuru.